단체 발송

개요

단체 발송은 수강생 그룹을 한꺼번에 안내할 때 써요. 이메일과 SMS 중 채널을 선택해 휴강·일정·결제 안내 또는 동의를 받은 홍보 메시지를 보낼 수 있어요. 어드민 좌측 메뉴의 커뮤니티 그룹 안에 있어요.

주요 기능

• 채널 — 이메일 또는 SMS 선택. SMS는 문자서비스가 활성화되어 있어야 해요.
• 대상 필터 — 전체 / 강좌별 / 활성 수강생. 이메일은 비활성 수강생도 선택할 수 있어요.
• 발송 가능 미리보기 — SMS를 받을 수 있는 인원과 전화번호·동의 문제로 제외되는 인원을 발송 전에 확인해요.
• SMS/LMS 자동 구분 — 입력 길이에 따라 SMS 또는 LMS가 자동으로 표시돼요.
• 발송 기록 — 발송 수·성공·실패·대기 집계와 수신자별 결과를 확인해요.

발송 흐름

1. 새 발송을 누르고 이메일 또는 SMS를 선택해요.
2. 대상을 정해요. 강좌별을 고르면 발송할 강좌를 선택해요.
3. SMS라면 정보성·광고성 용도와 승인된 발신번호를 선택해요. 설정이 비활성이라면 먼저 설정 → 문자서비스에서 연결해요.
4. 캠페인 이름과 본문을 작성하고 발송 가능·제외 인원 및 SMS/LMS 표시를 확인해요.
5. 발송하기를 누르면 SMS는 대기열에 등록되고, 이메일은 기존 방식으로 발송돼요.
6. 목록과 문자 이력에서 최종 결과를 확인해요.

발송 기록 상세

목록에서 발송 건을 클릭하면 상세 화면이 열려요. 발송 일시·채널·대상·전체 발송 수와 성공/실패/대기 집계, 보낸 본문 미리보기, 그리고 수신자별 발송 결과를 확인할 수 있어요. SMS의 접수는 수신 성공이 아니므로 최종 전달 결과가 갱신될 때까지 기다려 주세요.

주의사항

• 광고성 정보는 사전 문자 마케팅 동의와 무료 수신거부 방법이 모두 필요해요. Lectm은 동의하지 않은 회원을 자동 제외해요.
• 정보성으로 선택한 본문에 할인·쿠폰·이벤트 같은 판촉 표현이 있으면 발송이 거부돼요.
• 광고성 SMS에는 (광고) 사이트명과 무료 수신거부 안내가 자동으로 붙어요. 오후 9시~오전 8시는 다음 오전 8시 이후로 이월돼요.
• SMS 캠페인은 한 번에 최대 10,000명까지 등록할 수 있어요. 최종 결과는 문자 처리 주기에서 순차 갱신돼요.